Termo de uso e Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO

A Plataforma ClickMark é responsável pelo site: https://app.clickmark.com.br

A Plataforma ClickMark recomenda que esta Política de Privacidade e os Termos de Uso sejam lidos cuidadosamente antes da utilização dos serviços prestados pelo site https://app.clickmark.com.br.

Ao se cadastrar no site https://app.clickmark.com.br , você estará concordando com os termos e condições de uso e caso não esteja de acordo você não poderá usar os nossos serviços.

O usuário será chamado a partir de agora de cliente/usuário.

Para utilizar o nosso serviço o usuário se responsabiliza pelas configurações da sua conta, isto é: configuração da conta, links, conteúdo, botões, dados pessoais, configuração do perfil, configuração do Analytics e do Pixel do Facebook.

A Plataforma ClickMark entende que a coleta de dados de seus clientes é importante, necessária e sigilosa para realizar as operações em seu site e serão utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação, por isso, apresentamos nossa política de privacidade e termos e condições de uso e de cookies que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações.

Ao visitar a página https://app.clickmark.com.br você aceita as práticas descritas na política de privacidade, segurança e nos termos e condições de uso.

É de responsabilidade do usuário manter atualizado o seu e-maile o seu número do celular.

O usuário deverá estar de acordo com as regras de utilização e as políticas de privacidade para poder usar o nosso serviço.

É de total responsabilidade do usuário(a) o uso da nossa ferramenta, onde o usuário assume os riscos de utilização e divulgação dos links.

Ao contratar um plano, os valores serão cobrados independente do uso pelo cliente. Ao contratar o plano o cliente deverá configurar seus links, botões e conteúdo, e em caso de dúvidas deverá entrar em contato com nosso suporte -> contato@clickmark.com.br ou através do Whatsapp: +55 41 99201-1602

INFORMAÇÕES CADASTRAIS
Para usar os nossos serviços, será necessária a criação de uma conta em nosso sistema. Você deverá fornecer informações pessoais completas, verdadeiras e se comprometer em mantê-las atualizadas para que possamos enviar promoções via e-mail, notificações Push ou mensagens de texto via SMS.

Podemos também obter informações através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade para prevenção à fraudes.

DADOS COLETADOS:

– Nome, e-mail, telefones de contato, CPF, RG, gênero, data de nascimento.

VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS

As informações fornecidas e enviadas são de responsabilidade dos usuários do nosso site. O https://app.clickmark.com.br não se responsabiliza por informações fornecidas erradas ou incompletas que prejudiquem o acesso à nossa plataforma.

CADASTRAMENTO, CONTROLE DE DADOS DO CLIENTE E CANCELAMENTO

Cadastramento
O cliente tem a liberdade de escolher as informações que quer fornecer ao site https://app.clickmark.com.br entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão do cadastro e uma melhor experiência de navegação no sistema.

No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail, diretamente no rodapé dos sites ou em outra qualquer sistema de captura de e-mail, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, SMS, notificações push e WhatsApp.

Ao se cadastrar no site será necessário a inclusão de um login e senha, e estas deverão ser guardados em local seguro para evitar fraudes.

Controle de dados
Podemos utilizar seus dados pessoais e e-mail para divulgação de nossos produtos e serviços. Caso você não concorde, envie um e-mail solicitando o cancelamento para contato@clickmark.com.br

Os seus dados poderão ser utilizados para divulgação dos nossos produtos e serviços.

FICA PROIBIDO
– Falsificar documentos.
– Informar dados falsos ou incompletos.
– Violar leis federais, estaduais, municipais, e as leis internacionais.
– Divulgar conteúdo com direito autoral sem autorização prévia e escrita.
– Enviar arquivos com vírus para nossos servidores.
– Fica proibido a reprodução ou cópia parcial ou total do conteúdo da plataforma ClickMark, ficando sujeito às penalidades legais.
– A utilização de nossa marca ou logomarca sem aviso prévio.
– Associar a nossa marca a outra empresa..
– Fazer hiperlink para nosso site sem autorização expressa prévia e escrita de um representante de nossa empresa.
_ Fazer SPAN utilizando o link fornecido pelo nosso site.
OBS: Caso seja constatado alguma irregularidade a conta será excluída e o cliente não terá direito de indenização por uso indevido da plataforma.

ALTERAÇÃO DE TAXAS E PAGAMENTOS
A Plataforma ClickMark poderá alterar os valores das taxas e assinatura dos seus planos sem aviso prévio. Os novos valores ou taxas entraram em vigor no final do período contratado.

FORMAS DE PAGAMENTO
Os nossos serviços poderão ser pagos com cartão de crédito e usaremos os melhores meios de pagamento do mercado online como: Stripe, Ebanx, PagSeuro ou Mercado Pago.

COBRANÇA POR TERCEIROS
Não disponibilizamos ou terceirizamos a cobrança de assinatura ou taxas por terceiros.
NÃO pague a estranhos os valores das mensalidades.

MUDANÇAS E ALTERAÇÃO NA PLATAFORMA CLICKMARK
A Plataforma ClickMark ficará isenta de qualquer responsabilidade caso haja a necessidade de recadastramento de dados e informações pelo cliente/usuário em nossa plataforma ClickMark.

Plataforma ClickMark ficará isenta caso o cliente esteja vinculando anúncios em qualquer meio de divulgação ou redes sociais e tenha algum tipo de perda financeira caso o site ClickMark.com.br tenha de sofrer qualquer alteração ou qualquer tipo de atualização no sistema, ou até mesmo saia de funcionamento.

FORMAS DE PAGAMENTO
Os pagamentos poderão ser feitos por cartão de crédito ou boleto bancário, as formas de pagamento poderão ser alteradas a qualquer momento e sem aviso prévio.

VALORES DAS MENSALIDADES
Os valores poderão sofrer alterações cambiais de acordo com a variação do dólar.

RENOVAÇÃO DE MENSALIDADE OU DE PLANOS DE SERVIÇOS
A mensalidade será renovada automaticamente e de forma recorrente até que o cliente/usuário solicite o cancelamento dos nossos serviços.

CANCELAMENTO E ESTORNO DE PAGAMENTO.
O prazo para cancelamento e estorno de pagamentos é de 3 a 7 dias úteis, pois dependem das operadoras de cartão de crédito.

GARANTIA
O prazo para solicitar o cancelamento, devolução do dinheiro ou estorno dos valores pelo cartão de crédito e débito junto a Plataforma ClickMark é de 7 dias à partir da data de compra dos nossos serviços.

ALTERAÇÕES NA TAXA
A ClickMark, fazendo uso de seu critério de forma exclusiva e a qualquer momento, poderá modificar os valores dos seus respectivos planos. Qualquer alteração de planos ou serviços entrará em vigor no fim do ciclo de faturamento atual.

A Plataforma ClickMarkmanterá atualizado em seu site os valores dos planos e serviços. Cabe ao usuário atualizar a página do nosso site apertando a tecla F5.

PERÍODO DE TESTE GRÁTIS.
O período de teste grátis pode variar de acordo com a nossa política de marketing interna e poderá ser finalizada e alterada a qualquer momento e sem aviso prévio.
A quantidade de links grátis poderão variar de acordo com a nossa política comercial.

TERMINAÇÃO
A Plataforma ClickMark poderá rescindir ou suspender a conta do cliente/usuário de forma imediata, sem qualquer aviso prévio, caso haja violação dos termos da plataforma.

Após a rescisão, o cliente/usuário perde o direito de usar a nossa plataforma.

ALTERAÇÃO E ATUALIZAÇÕES NO SITE
Podemos realizar alterações e atualizações periodicamente e sem aviso prévio em nosso site https://app.clickmark.com.br e a Plataforma ClickMark ficará isenta de qualquer responsabilidade em relação a bugs, recadastramento de conta pelo usuário, desaparecimento de links e botões dos usuários.

A Plataforma ClickMark poderá alterar o layout e recursos do site https://app.clickmark.com.br sem aviso prévio e ficará isenta de qualquer responsabilidade e indenização ou compensação em relação a danos causados pelas alterações.

A Plataforma ClickMark ao fazer suas alterações e atualizações fica isenta de qualquer responsabilidade em relação a qualquer dano causado a falta de tráfego em sites, redes sociais, whatsapp, etc…

A ClickMark ficará isenta de qualquer responsabilidade caso haja qualquer alteração no site e o cliente tenha de cadastrar suas informações pessoais, dos links, botões e conteúdo novamente.

ENVIO DE E-MAIL
Com a finalidade de melhorarmos a nossa comunicação, recebemos notificações quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.

PRAZO DE VALIDADE DE CUPONS DE DESCONTO E PROMOÇÕES
1- Os cupons de desconto oferecidos pelo ClickMark, não são acumulativos e só podem ser usados uma vez por usuários e tem uma data de validade específica para serem utilizados.
2- O cliente deverá estar logado em sua conta para poder aplicar o cupom de desconto.
3- Os cupons de desconto fornecidos pelo ClickMark e seus parceiros poderão ser utilizados apenas 1 (uma) vez pelo cliente, ou seja, não são acumulativos.
4- Os descontos oferecidos nos produtos ou serviços prestados pelo ClickMark poderão ser alterados ou cancelados a qualquer momento sem nenhum aviso prévio e tem o seu período de uso específico.

ISENÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
1 – Embora tenhamos como objetivo fornecer informações precisas sobre nossos produtos e serviços, elas são fornecidas por terceiros e não foram verificadas por nós, por isso ficamos isentos de qualquer responsabilidade em relação às informações dos produtos e serviços contidas neste site.
2 – A forma de obter os resultados esperados pelos nossos produtos ou serviços podem variar de pessoa para pessoa e depende de vários fatores como: dedicação, estudo, escolaridade e conhecimento. Apenas disponibilizamos uma plataforma que deve ser configurada pelo usuário para obter o melhor desempenho. Ficamos isentos de qualquer responsabilidade caso a conta de nossos clientes/usuários sejam banidas ou bloqueadas. Em caso de dúvidas em utilizar todos os recursos disponíveis em nossa plataforma, disponibilizamos uma central de atendimento ao cliente através do e-mail: contato@clickmark.com.br.
3 – Você concorda e entende que o site https://app.clickmark.com.br não é responsável por seu resultado esperado. O cliente/usuário deverá configurar corretamente seu link da forma correta. Logo, você assume a responsabilidade de que poderá não obter os resultados esperados caso não configure corretamente.
4 – O cliente concorda que o Facebook (Facebook, Instagram e o Whatsapp) tem suas próprias normas e termos de uso que podem ser diferentes das nossas normas e termos. Por isso deverão ser lidas e aceitas sob sua responsabilidade.
5 – A Plataforma ClickMark fica isento caso a conta de cliente/usuário seja bloqueada ou suspensa caso haja violação de regras do Instagram. Cabe ao cliente/usuário configurar de maneira adequada para que possa obter os resultados esperados.
6 – A Plataforma ClickMark poderá encerrar suas atividades a qualquer momento e sem aviso prévio.
7 – A Plataforma ClickMark se isenta de qualquer responsabilidade, caso ocorra alguma mudança no API do Instagram ou Facebook e isso ocasione instabilidade e interrupções no sistema.
8 – A Plataforma ClickMark ficará isento de qualquer responsabilidade caso haja interrupção dos serviços, ou caso haja qualquer problema de funcionamento dos servidores onde está locado os nossos serviços.
9- Poderemos remover ou cancelar os serviços oferecidos pelo site ClickMark de qualquer conta ou usuário sem aviso prévio e o usuário não terá direito a qualquer compensação ou indenização.
9.1- Poderemos enviar para o usuário dos nossos serviços um e-mail notificando o aviso de cancelamento dos serviços.
10- Não somos responsáveis por compartilhamento de links maliciosos fornecidos por qualquer usuário do nosso serviço.
OBS> É de responsabilidade do usuário manter um e-mail válido.

A Plataforma ClickMark permite que você publique, vincule, armazene, compartilhe e disponibilize determinadas informações como textos, vídeos, gráficos e outros materiais. Logo, o cliente/usuário é responsável pelo conteúdo que for publicar ou compartilhar em nossa plataforma, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação.

O cliente/usuário declara e garante que:
1- O conteúdo é de sua autoria.
2- A publicação do conteúdo por parte do cliente/usuário não viola os direitos de privacidade, publicidade, autoria, contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa.
3- Não fará com que haja violação de qualquer lei, regulamento, código ou obrigação legal.
4- Não irá postar qualquer conteúdo que seja considerado inadequado, obsceno, difamatório, depreciativo, indecente, ofensivo, pornográfico ou que contenha qualquer forma de discriminação.
5- Não serão postados quaisquer conteúdos que incluam vírus de software, arquivos maliciosos, códigos de computador ou quaisquer outros programas projetados para interromper, destruir ou limitar o funcionamento da plataforma ClickMark e seus demais clientes/usuários.

Não temos obrigação de monitorar regularmente a precisão ou a confiabilidade do seu conteúdo adicionado à nossa plataforma. Nós apenas nos reservamos o direito de modificar ou remover qualquer conteúdo que esteja fora dos termos de uso do Instagram e da política do ClickMark a qualquer momento.

O cliente/usuário concorda em manter todos os dados necessários para que seu conteúdo não descumpra nenhuma das exigências do ClickMark e torna tais registros disponíveis mediante nosso pedido razoável.

Ao aceitar estes termos de uso, o cliente/usuário concorda que todo conteúdo fornecido em nossa plataforma estará disponível publicamente e o mesmo assume os riscos envolvidos com tais divulgações públicas.

UTILIZAÇÃO INCORRETA DO SISTEMA
A Plataforma ClickMark poderá cancelar a qualquer momento e sem aviso prévio contas de clientes/usuários que estiverem usando nosso sistema de forma abusiva e que possa prejudicar o funcionamento da nossa plataforma.
O uso e configuração da sua conta ou perfil é de responsabilidade do cliente/usuário.

AVISOS LEGAIS
Ao utilizar o nosso link no Instagram ou Facebook, o cliente/usuário assume a responsabilidade caso haja bloqueio da sua conta.
As atualizações da nossa plataforma serão realizadas para garantir a segurança e o bom funcionamento do sistema. O ClickMark fica isento por quaisquer omissões, imprecisões técnicas ou erros tipográficos que impliquem em desempenhos de resultados.

MARCAS REGISTRADAS

LINKS PARA OUTROS SITES
A plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pelo ClickMark.
A Plataforma ClickMark não tem controle e não assume a responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

PUBLICIDADE E UTILIZAÇÃO DAS PÁGINAS E LINKS CRIADOS PELO SITE CLICKMARK
Poderemos usar as imagens das páginas criadas pelo nosso site a fins de ilustrar o funcionamento e a forma do tipo de conteúdo que podem ser criados e compartilhado pelos nossos usuários. Ficamos isentos de qualquer pagamento ou compensação financeira pelo uso ou vinculação das imagens das páginas dos nossos usuários/clientes.
OBS. Caso não queira que o conteúdo seja publicado em nosso site o usuário não poderá usar o nosso sistema.

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